Återbetalningspolicy

 

  • 5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt:
  • Du måste skicka in en returbegäran via länken längre ner på denna sida för att begära en retur. 
  • Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
  • Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
  • För att ångerätten skall gälla så skall produkten vara oanvänd och förpackningen obruten om inget annat anges.
  • På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
  • Vi har en garantiperiod på 6 månader från inköpsdatum på alla produkter tillhörande märket SkillSocks. Utöver detta gäller garanti på upp till 2 år från inköpsdatum enligt EU-regulationer.
  • Om en produkt som returneras av dig visar sig vara defekt eller ha en skadad förpackning, så förbehåller sig vi oss rätten att neka returen. Produkten kan då återfås av kunden mot en frakt och hanteringsavgift. 
  • Kunden ska meddela sitt önskemål inom 14 dagar från att retur nekats och besked har lämnats till kund. 

    5.2 Ångerrätten gäller inte vid:
  • Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig. (Exempelvis strumpor)
  • Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
  • Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.

    För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.

Vid returer debiteras en kostnad på 59 kr för att täcka kostnader för returfrakt.
Du har möjlighet att själv skapa ett returärende genom att följa denna länk: Skapa retur

Vid skapande av retur, vänligen följ instruktionerna enligt villkoren.

Vhttps://shopify.com/61547937954/accounthttps://shopify.com/61547937954/accounthttps://shopify.com/61547937954/account

https://shopify.com/61547937954/accounthttps://shopify.com/61547937954/accounthttps://shopify.com/61547937954/account

Snabb leverans

Vi levererar vanligtvis inom 2-3 arbetsdagar inom Sverige.

Seriös kundsupport

Vår duktiga kundsupport finns redo att hjälpa dig innan, under och efter ditt köp.

Säkra betalningsmetoder

Vi erbjuder säkra och smidiga betalningsmetoder från från bland annat Klarna och Swish.

Produkter som används av proffs

Våra produkter har använts av bland annat fotbollsproffs i ligor som Serie A samt i stora mästerskap som fotbolls-EM.